היום נדבר על שיטות שיכולות לעשות פלאים לעסק שלכם, שיווק אוטומטי! היא טכנולוגיה רבת עוצמה שכבר שינתה את הדרך בה עסקים משווקים עצמם בעולם הדיגיטלי. שיטה זו מגבירה את יעילות השיווק הדיגיטלי ובו בזמן חוסכת עלויות הפעלה על ידי אוטומציה של תהליכי מכירות ושיווק. חברות בכל הסוגים יכולות להפיק תועלת משיווק אוטומטי ולהגביר את ייצור הלידים/ פניות שלהם כמו גם את מאמצי המיתוג.
לדעתי יותר מ- 50% מהחברות כבר משווקות באופן אוטומטי, ויש מצב שקרוב ל- 70% מהיתר כבר מתכוננות ליישם שיטות אלו ב- 6-12 החודשים הקרובים. ראוי לציין כי מעט מאד חברות המיישמות שיווק אוטומטי הגיעו בפועל לתוצאות הרצויות. מרביתן עושות טעויות נפוצות המסיטות אותן מהמטרה. אם אתם מתכוונים ליישם שיווק אוטומטי עבור העסק שלכם, עליכם להימנע מטעויות אלה בכדי להגדיל את הסיכויים להצליח עם טכנולוגיית השיווק האוטומטי:
רכישת פלטפורמת שיווק אוטומטי לא נכונה
שלא כמו בפלטפורמות לשיווק אוטומטי אחרות כגון שיווק בדואר האלקטרוני (Email Marketing) או שימוש בכלי מדיה חברתית, שיווק אוטומטי דורש אינטגרציה צמודה של התוכנה עם חשבונות מדיה חברתית, אתרי אינטרנט, מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) וטכנולוגיות מעקב אחרות. לא כל כלי האוטומציה זהים מבחינת פונקציות ותאימות. חברות רבות רוכשות תוכנה אך ורק בהתבסס על הפוטנציאל שלה ועל היתרונות המוצעים. אם התוכנה אינה מתאימה למערכת הקיימת שלכם, אתם עלולים לגרום לאי סדרים שיהיה קשה לפתור.
בצעו מחקר מקיף ובדיקות הדגמה לפני קבלת החלטה עם איזה תוכנה להשתמש בכדי לשווק את העסק שלכם. תוכנה לא מתאימה תשיג מעט מאד תוצאות, ללא קשר ליתרונות ולפונקציות שהיא מציעה.
אולי יעניין אותך:
איכות נתוני הלקוחות שלך
הנתונים הם הבסיס לשיווק אוטומטי. נתונים לא מקיפים מייצרים תוצאות גרועות לא משנה באיזה אסטרטגיה טובה אתם מפעילים ולא משנה כמה יעילה האינטגרציה. חשוב שתבינו שלפי מחקר שעשה אתר hubspot קרוב ל- 25% מכתובות הדוא"ל נסגרות בכל שנה. זה אומר שמסד נתונים עם 10,000 רשומות דוא"ל יכלול רק 5625 רשומות נכונות תוך תקופה קצרה של שנתיים. כתובות הדוא"ל הלא פעילות יגרמו גם לחזרות של הודעות אשר ייפגעו במוניטין של שרת הדואר איתו אתם עובדים.
אתם חייבים ליישם מנגנון לניקוי מסד הנתונים באופן קבוע. בהיעדר מנגנון שכזה, לא תהייה לכם אפשרות להצדיק את ההשקעה בשיווק האוטומטי.
תוכן ירוד
שיווק אוטומטי אינו פועל בצורה מבודדת. עליכם לייצר תוכן איכותי המעניין ומייצר מעורבות לקוחות. חשוב לציין כי הצלחת שיווק אוטומטי תלויה רבות במעורבות הלקוחות. אם אתם מיישמים שיווק אוטומטי ללא השקעת מאמצים בייצור תוכן איכותי באופן קבוע, העסק שלכם עלול להיכשל.
ראוי להכיר בחשיבות של תוכן וליצור אסטרטגיה טובה לייצור תוכן איכותי באופן קבוע.
שימוש חלקי בתכונות הפלטפורמה
בין החברות שמיישמות שיווק אוטומטי, רק 10% מנצלות את כל יכולות התוכנה. ההיגיון העיקרי בשימוש במערכות שיווק אוטומטי הוא לשחרר את האדם מביצוע פעולות חוזרות ונשנות. יחד עם זאת, אם התוכנה אינה מיושמת במלואה, העבודה הידנית של מחלקת השיווק לא תיחסך. נהפוך הוא, תהליכי השיווק והדיווח יהפכו ליותר עמוסים ונתונים לטעויות ולתקלות.
כאשר אתם מחליטים ליישם שיווק אוטומטי, וודאו כי הצוות שלכם עובר הכשרה רצינית אודות עבודה עם התוכנה. אם ספק התוכנה שלכם אינו מספק הדרכה, העובדים שלכם ייאלצו להשקיע זמן רב בללמוד בעצמם כיצד לעבוד עם התוכנה ולהכיר את הדקויות שלה.
קרא עוד על: כיצד לבנות אסטרטגיית קידום אתרים מקיפה?
תלות מוגברת בדואר האלקטרוני
שיווק אוטומטי מתחיל באוטומציה של שיווק בדואר האלקטרוני. יחד עם זאת, במתכונת הנוכחית, רוב התוכנות כוללות את מרבית הערוצים הדיגיטלים. למרות יישום שיווק אוטומטי, אם אינכם מסתמכים בעיקר על לידים המיוצרים דרך הדואר האלקטרוני, כנראה שעליכם לבחון מחדש את אסטרטגיית השיווק שלבם. עבודה בערוצים נוספים כגון רשתות חברתיות, מנועי חיפוש ואתרי אינטרנט בכדי לספק חווית משתמש טובה ללקוחות שלהם בדרך להשגת מטרותיהם. תלות מוגברת בדואר האלקטרוני עלול גם לעצבן לקוחות עד לרמה שהם יתחילו לשנוא את החברה שלכם.
בכדי להניב תשואה על ההשקעות שלכם בשיווק אוטומטי, עליכם לשלב את כל הערוצים ולמצות את העוצמה של כל ערוץ בכדי להפוך לידים ללקוחות.
מסקנה
שיווק אוטומטי דורש השקעה ראשונית משמעותית של זמן וכסף. אין זו תוכנת קסם של קליק וגמרנו. עליכם להשקיע עבודה בכדי להשיג תוצאות בשיווק. לכן, לפני שאתם מגבשים החלטה לרכוש מערכת לשיווק אוטומטי, עליכם לוודא שיש לכם זמן פנוי לצורך ביצוע הטמעה מלאה עם המערכת הקיימת שלכם.
בנוסף, עליכם לדרבן את העובדים שלכם ללמוד דברים חדשים ולמצוא פתרונות חדשים על פי הדרישות שלכם. במקרים מסוימים, ייתכן ואפילו שתדרשו מספק תוכנה להטמיע פרוצדורות בהזמנה אישית. המטרה הסופית היא לחסוך מהעובדים שלכם ביצוע פעולות חוזרות ונשנות וליצור אוטומציה בתהליכי המכירה.
בדיקת קידום אתר בחינם, השאר פרטים ונחזור אליך בהקדם
איציק עגם
אולי יעניין אותך לקרוא עוד על:
