שיווק ופרסום הם שני מושגים נפרדים, אך משולבים זה בזה. במאמר זה נחדד את ההבדלים בין שיווק לפרסום ונסביר איך אפשר, וכדאי, לשלב בין שני המושגים בדרך להצלחה עסקית.
מה ההבדל בין שיווק לפרסום?
שיווק הוא מכלול של פעולות עסקיות שבהן משתמש בעל העסק כדי להגדיל את הביקוש למוצרים או לשירותים שלו. בדרך כלל המונח שיווק מעלה בנו אסוציאציה של עולם העסקים, אך לא! עקרונות השיווק הם עקרונות אוניברסאליים הפועלים במגוון תחומים, בעולם העסקים, בעולם האקדמי, בפוליטיקה ובשיווק עצמי.
פרסום הוא כלי הפועל להגברת המודעות של הלקוחות הפוטנציאליים למותג. באמצעות הפרסום מתבצעת חשיפה למותג או למוצר, לעדכון קהל היעד בשינוי המוצר, ברענון הידע והזיכרון של המוצר או המותג, בהשפעה על דעת הלקוח הפוטנציאלי ובהנעה לפעולה.
השיווק והפרסום משלמים זה את זה, במיוחד בעסקים קטנים והבינוניים שבהם הפרסום והשיווק מתבצעים, בדרך כלל, על ידי בעל תפקיד אחד.
כדי להבין את ההבדל בין שיווק ופרסום נביא דוגמאות מעולם הציור ומהעולם הצבאי.
כאשר הצייר רוצה לצייר ציור הוא מתחיל לצבוע את בד הציור בצבעי יסוד. הכנה מקצועית של צבעי היסוד תקל על הצייר ותאפשר לו לצבוע את השכבה השנייה בצבעים אמתיים, זוהרים ובולטים, צבעים שישדרגו את הציור, יימשכו את העין ויניעו למכירה של הציור.
כך גם בעולם הפרסום והשיווק. הכנת הבד בצבעי היסוד משולה לאמצעי הפרסום. הפרסום זהו התשתית שעליו ייבנה השיווק, לאחר שהמותג יהיה מוכר לקהל היעד של המוצר, השיווק, השכבה השנייה, יבוצע בפעולה ממוקדת שתניע את הלקוח הפוטנציאלי לרכוש את המוצר.
בעולם הצבאי כאשר מתחילה מלחמה, השלב הראשון הוא הרעשה ארטילרית גדולה ומסיבית ורק בשלב השני אנשי החי”ר יתחילו להסתער על היעד. ההרעשה הארטילרית תפחית את כוח ההתנגדות ותסייע ללוחמי החי”ר להסתער על היעד בהצלחה גדולה יותר. כך גם בעולם הפרסום והשיווק, פעולות הפרסום דומות להרעשה הארטילרית, ופעולות השיווק הם ההסתערות של אנשי המכירות על מכירת המוצר באמצעים שונים.
אז מהם כלי השיווק העומדים לרשותך?
כלי הפרסום המקובלים הם, יחסי ציבור למותג, בניית אתר, פרסום מודעות ברדיו, בטלוויזיה ובעיתונות הכתובה, וכל פעולה שתביא לחשיפת המוצר בתודעת הציבור.
אמצעי השיווק הנפוצים הם דיוור ישיר, טלמרקטינג, טעימות של המוצר, מבצעים, הנחות ועוד.
פרסום ושיווק משלימים זה את זה. כדי לשווק את המוצר בהצלחה הפרסום והשיווק חייבים להיות מתואמים זה עם זה ועם האסטרטגיה השיווקית של העסק.
