שיווק באמצעות תוכן – אם זה מתאים לקוקה קולה, זה מתאים גם לכם!
קוקה קולה, חברת אפל, לואי ויטון ועוד מותגים בינלאומיים שותפים למהפכה שטרפה את הקלפים בעולם השיווק באינטרנט, שיווק באמצעות תוכן. באמצעות תוכן שיווקי שהוא לא פולשני ומעניק ערך מוסף וידע מקצועי ללקוחות החברה וללקוחות הפוטנציאליים מתוך הנחה שהלקוחות יתגמלו על המידע הרב הניתן להם ללא תמורה, ייהפכו ללקוחות ויהיו נאמנים למותג. אז מה זה שיווק באמצעות תוכן, למה קוקה קולה ועוד מותגים משתמשים בשיטת שיווק זו, במה היא שונה משיטות שיווק אחרות ואיך עושים את זה נכון?
אולי יעניין אותך:
איך להפוך גולש ללקוח בעזרת תוכן שיווקי?
אם גם אתם פותחים אס, אם אסים שיווקים על רכישת נדל"ן בחדרה J או על הרמת עפעפיים למרות שאף פעם לא הבעתם התעניינות במוצרים האלו, אתם בטח מבינים למה שיטות השיווק המסורתיות הפכו להיות פחות רלוונטיות. מודעות בעיתון, פרסומות בערוצי התקשורת, ערמות של פלאיירים בתיבות הדואר, בנארים קופצים במחשב או פרסום בנייד מטרידים אותנו. הם פוגשים אותנו בדיוק בזמן שאנחנו עסוקים בדברים אחרים והם מנסים לדחוף לנו את המוצר כבר בפגישה הראשונה.
שיווק באמצעות תוכן היא אסטרטגיה שיווקית העוסקת ביצירה ובהפצה של תוכן מקצועי, רלוונטי ובעל ערך כדי למשוך קהל לקוחות חדש ולשמור על קהל הלקוחות הישן. בניגוד לשיטות הפרסום הישנות, זוהי שיטה שלא מטרידה ולא מפריעה לנו בזמן לא מתאים. היא עובדת לאט, היא לא מנסה למכור את המוצר כבר בפגישה הראשונה, אבל היא עובדת מצוין.
שיווק התוכן מתבצע בעיקר בשני מישורים, במדיות החברתיות ובאמצעות של תוכן לקידום אתרים. תוכן לקידום אתרים אורגני הוא תוכן האמור לייצר לנו כניסות אורגניות לאתר באמצעות מילות המפתח שאותן החלטנו לקדם במנועי החיפוש, לחצו על הקישור הבא ותקראו את המדריך כיצד לעשות מחקר מילות מפתח.
6 כללים שילמדו איך עושים את זה נכון
לשיווק באמצעות תוכן יש נוסחה. יוצרים תוכן מקורי, מעניין ובעל ערך, מפיצים אותו בהתאם לקהל היעד של המוצר והקוראים הופכים בהדרגה ללקוחות רווחיים. זה אולי נשמע פשוט, אבל המעבר משלב לשלב דורש ידע ותחכום ולוקח זמן. אך בשורה התחתונה, השיווק באמצעות תוכן הוא דרך שיווק זולה יחסית, משתלמת ועובדת בגדול.
כמו בכל תחום, גם בעת כתיבת תוכן שיווקי יש להגדיר את קהל היעד את המטרות כמו מיתוג, לידים, מעורבות של לקוחות ועוד. בכל מאמר כדאי להתרכז רק במטרה אחת שתקבע את האופי השיווקי של המאמר.
כדי להביא את הגולשים אל האתר שלכם, יש להגדיר איפה הם נמצאים ומה מעניין אותם. המקומות הפופולאריים ביותר הם הרשתות החברתיות, במיוחד פייסבוק, מנוע החיפוש גוגל ומילות החיפוש. המטרה היא למשוך ממקומות אלו את הגולשים הפוטנציאליים ולהביא אותם אל האתר.
חשוב למדוד כמה זמן הגולשים נמצאים באתר שלכם, כמה פעמים הם חזרו אל האתר, וכמה פעולות הם עשו. אם גיליתם נוסחה שעובדת טוב, כמו למשל כותרת מעניינת במיוחד, כדאי להשתמש בה בגרסאות שונות שוב ושוב. אם הגולשים נוטשים מיד את האתר ואתם לא מצליחים לשתף אותם בהתלהבות שלכם מהמוצר, כנראה שאתם לא עובדים נכון.
סיפורים וטריקים מתוחכמים תמיד עובדים. בעל חנות פרחים בחיפה שמח לחזור ולספר שוב ושוב איך הצליח בעזרת סיפור מקורי להגדיל את המכירות הפרחים לקראת יום האהבה. הוא פרסם פוסט עם הכותרת הבאה: "זה מה שקרה לשלושה מאהבים ששכחו לשלוח פרחים ביום האהבה". בתוך הפוסט הוא שילב קריאה לפעולה להזמין זר פרחים לאהובה. הפוסט המקורי הפך לוויראלי והמכירות הכפילו ואף שלישו את עצמם.
תנו לגולש מידע בחינם. חברה לייעוץ פנסיוני פרסמה פוסט "הטיפ הסודי שיעזור לכם לחסוך חמישים אחוז בדמי הניהול הפנסיוני". המוני אנשים קראו את הכתבה, תשעים ותשעה אחוז מהם הפיקו ממנה מידע והמשיכו הלאה. אבל על אף שבעל החברה לא הצליח למשוך לקוחות חדשים, הוא תוגמל. הכתבה התברגה במעלה תוצאות הדירוג של גוגל ובעזרת טכניקות של קידום נכון היא זכתה לקבל זרם של פונים ולרכוש לקוחות חדשים.
לסיכום: על אף שרשת האינטרנט מלאה בתכנים שיווקים, הם אפקטיביים רלוונטיים יותר משיטות פרסום אחרות. תוכן שיווקי שיספק מידע חיוני, יבדר את הגולש, יסקרן ויאתגר אותו, ולבסוף יהפוך אותו גם ללקוח מרוצה.